Übersetzt: Die Schlüssel waren vorbereitet. Die Wohnung ist gemütlich und sauber. Der Besitzer war hilfsbereit und bereit, Ratschläge zu geben. Die Wohnung liegt an einem guten Ort mit schöner Aussicht.
Original (slowakisch): Kľúče sme mali pripravené. Apartmán je útulný a čistý. Majiteľ bol nápomocný a ochotný poradiť. Apartmán je na dobrom mieste s krásnymi výhľadmi.
Übersetzt: Hervorragende Lage, schöne Zimmer. Hilfsbereiter Eigentümer.
Rostige Duschkabine, die undicht ist. Ein tropfender Heizkörper im Bad, obwohl er ausgeschaltet und von der Wand gelöst war. Es tut mir leid, denn alles andere ist super. Wenn man noch die Küchensitzgruppe gegen einen normalen Tisch mit Stühlen austauschen würde.
Original (slowakisch): Výborná poloha, pekné izby. Ochotný majiteľ.
Hrdzavý sprchový kút, ktorý tečie. Tečúci radiátor v kúpeľni napriek tomu že bol vypnutý a odtrhnutý zo steny. Je mi to ľúto lebo všetko ostatné je super. Jedine keby ešte vymenili kuchynské sedenie za normálny stôl a stoličky.
Übersetzt: Angenehme Begrüßung, Ausstattung der Wohnung, gute Lage. Freundlichkeit des Besitzers.
Tatranská Lomnica ist ein großartiger Ort, botanischer Garten, Rodelbahn. Guter Ausgangspunkt für jede Wanderung.
Original (tschechisch): Príjemné prijatie,vybavenie apartmánu,dobrá poloha.Ústretovosť majiteľa.
Tatranská Lomnica je úžasné miesto, botanická záhrada, bobová dráha.Dobré východiskové miesto na akúkoľvek túru.
Übersetzt: Entgegenkommen, geschmackvoll eingerichtetes Apartment, ausgezeichnete Lage. Ruhige Umgebung.
Die Sauberkeit des Apartments war relativ, nicht akzeptabel waren jedoch das löchrige Laken auf dem Doppelbett und vor allem unakzeptabel: das fleckige Laken (es war gewaschen, aber viele rote Flecken blieben) im zweiten Zimmer. Zum Reinigen fehlte mir dort neben dem Staubsauger (der vorhanden war, ich wollte aber nicht jeden Tag damit lärmen) ein Besen und ein besserer Mop.
Original (slowakisch): Ústretovosť,vkusne zariadený apartmán,vynikajúca poloha.Tiché prostredie.
Čistota apartmánu bola relatívna,no čo sa nedalo odpustiť deravá plachta na manželskej postely a vôbec neprípustné : fľakatá plachta (bola vypratá,no ostalo mnoho červených fľakov) v druhej izbe. Na priebežné upratanie mi tam chýbala metla a lepší mop (vysávač tam síce bol,no nechcela som každý deň s ním hučať )
Antwort des Unterkunftsanbieters:
Übersetzt: Guten Tag Frau Lipanova, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid mit der Wäsche, leider hatten wir von der Dame, die das Apartment vorbereitet hat, keine Informationen, dass es zu solch einem Schaden im Rahmen der professionellen Reinigung in der Wäscherei kam. Schade, dass Sie uns das nicht sofort gemeldet haben, dann hätten wir es sofort ersetzt. Diese Mängel wurden bereits behoben und am nächsten Tag haben wir mehrere völlig neue Spannbetttücher gekauft. Leider kommt es bei professioneller Reinigung, die wir benutzen, manchmal zu Beschädigungen, z.B. haben wir schon erlebt, dass sich durch Hitze künstliche Nieten, mit denen die Bettwäsche verbunden wird, aufgelöst haben. Natürlich achtet die Wäscherei nicht so genau auf Beschädigungen, und Reklamationen sind schwierig. Ich werde Sie telefonisch kontaktieren und bin bereit, Ihnen für diese Unannehmlichkeiten eine Entschädigung anzubieten. Wir werden versuchen, die Qualität der Reinigung noch besser zu gestalten und auch einen größeren Besen bereitstellen. Ein kleiner Besen und Kehrschaufel sind zwar vorhanden, aber ich glaube, ein größerer Besen wäre praktischer. Nochmals vielen Dank für die konstruktive Kritik und ich hoffe, trotz dieser Mängel werden wir Sie auch in Zukunft begrüßen dürfen. Natürlich dann ohne diese Fehler :o) Herdicky - Eigentümer der Ferienwohnung Matilda
Original (slowakisch): Dobry den p. Lipanova, dakujeme velmi pekne za spatnu vazbu. Velmi nas mrzi situacia s postelnym pradlom, bohuzial nemali sme od slecny, ktora apartman pripravovala informacie, ze doslo k takemuto poskodeniu v ramci profesionalneho cistenia v cistiarni. Skoda, ze ste nam to hned nenahlasili, okamzite by to bolo vymenene. Tieto nedostatky uz boli odstranene a hned dalsi den sme zakupili niekolko uplne novych plachiet. Bohuzial pri profesionalnom cisteni, ktore vyuzivame niekedy dojde k znehodnoteniu, napr. uz sa nam stalo, ze sa teplom roztopili umele cvoky, ktorymi sa spaja postelna bielizen. Samozrejme cistiaren nedba az tak dokladne na neposkodenie a tieto veci sa velmi tazko reklamuju. Spojim sa s Vami telefonicky a som ochotny Vas za tieto neprijemnosti kompenzovat. Urcite skusime zapracovat na este lepsej kvalite upratania a doplnime aj vacsiu metlu. Mala metlicka a smetacik tam je, ale verim, ze vacsia metla by bola praktickejsia. Este raz dakujem za konstruktivnu kritiku a verim, ze napriek tymto nedostatkom Vas budeme moct privitat aj v buducnosti. Samozrejme uz s odstranenymi chybickami :o) Herdicky - majitel apartmanu Matilda
Übersetzt: Alles neu, sauber und funktionstüchtig. Entgegenkommende Hilfe des Gastgebers einschließlich Zusatzleistungen. Zur Begrüßung eine Flasche guten Weins auf dem Tisch. Wunderbarer Blick auf die Tatra. Absprache mit dem Eigentümer usw. usw.
nicht vorhanden
Original (slowakisch): Vše nové, čisté a fungující. Vstřícná pomoc ubytovatele vč. extra služeb. Na přivítání láhev dobrého vína na stole. Úžasný výhled na tatry. Dohoda s majitelem atd. atd.
nejsou
Übersetzt: Lage, nah an allen Attraktionen, ruhig
Besser gereinigt, mehr Stauraum für Lebensmittel in der Küche
Original (slowakisch): Poloha, blízko k všetkým atrakciám, ticho
Lepšie upratané, viac úložného priestoru na potraviny v kuchyni
Übersetzt: Lage, alles in der Nähe, gute Erreichbarkeit der Attraktionen, Ruhe.
Nichts Ernstes, vielleicht ein bisschen mehr Ablagefläche in der Küche.
Original (slowakisch): Poloha, všetko nablízku, dostupnosť k atrakciám, ticho.
Nič závažné, možno trochu viac odkladacieho priestoru v kuchyni.
Übersetzt: schöne, gemütliche Wohnung, sehr bequem für 4 Personen, gut ausgestattet, sauber, sehr gute Lage (ruhig, aber sehr nah am Zentrum); hilfreicher Eigentümer gibt sehr genaue Anweisungen, wie man hinkommt, guter Kontakt; empfehlenswert
Original (slowakisch): ładny, przytulny apartament, bardzo wygodny dla 4 osób, dobrze wyposażony, czysty, w bardzo dobrej lokalizacji (cicho, ale bardzo blisko centrum); pomocny właściciel udziela bardzo dokładnych wskazówek jak dojechac na miejsce, dobry kontakt; warto
Übersetzt: Ich schätze die schnelle Reaktion des Eigentümers auf die negative Kritik. Sein Kundenumgang ist vorbildlich. Das Problem wurde zu unserer Zufriedenheit gelöst. Ich kann diese Wohnung und ihren Besitzer nur empfehlen.
Original (slowakisch): Líbí se mi rychlá reakce majitele na negativní výtku. Jeho přístup k zákazníkovi je příkladný. Problém je vyřešen k naší spokojenost. Tento apartmán a jeho majitele mohu jen doporučit
Übersetzt: Ausstattung der Wohnung und Lage des Apartmenthauses in einer ruhigen Gegend + attraktive Umgebung
Uns hat die Reinigung vor Anreise nicht gefallen (voller Waschmaschine mit schmutzigen Handtüchern). Im Fernseher lassen sich keine slowakischen und tschechischen Programme einstellen. Ungeschütztes WLAN.
Original (slowakisch): Vybavení apartmánu a umístění apartmánového domu v klidné lokalitě + atraktivní okolí
Nelíbil se nám úklid před předáním ( plná pračka špinavých ručníků). Na televizi nejdou naladit slovenské a české programy. Nechráněná WIFI
Antwort des Unterkunftsanbieters:
Übersetzt: Guten Tag Herr Andrlik,
Es tut uns leid wegen der Situation bei der Vorbereitung der Wohnung. Bis jetzt hatten wir damit keine Schwierigkeiten und ich glaube, dass es sich bei der zuständigen Reinigungskraft um einen unbeabsichtigten Fehler handelte, verursacht durch den schnellen Wechsel der Gäste am selben Tag. Als Entschädigung für diese unangenehme Situation möchten wir Ihnen eine Gratisnacht für Ihren Aufenthalt anbieten. Mit freundlichen Grüßen, Martin Herdický
Original (slowakisch): Dobry den pan Andrlik,
Mrzi nas situacia s pripravou apartmanu. Doteraz sme s tym nemali tazkosti a verim, ze to v pripade osoby zodpovednej za upratanie bola neumyselna chyba, ktora bola sposobena rychlym striedanim hosti v ramci daneho dna. Ako kompenzaciu tejto neprijemnej situacie Vam chceme ponuknut.1 noc zdarma pre Vas pobyt. S pozdravom, Martin Herdicky
Übersetzt: Sauber, modern, bequem, gut ausgestattet, tolle Lage
Original (Polieren): Clean, modern, convinient, well equipped, great location
Übersetzt: Ausgezeichnete Lage in Tatranská Lomnica, komfortable, geräumige Unterkunft, freundlicher und entspannter Umgang mit dem Gastgeber. Hoch hängende Küchenschränke und hohe Kleiderstange im Schrank – allgemein ein Problem für uns Kleinwüchsige... die Großmutter hatte Probleme, auf den Barhockern zu sitzen.
Original (slowakisch): výborná poloha v T.Lomnici, komfortní , prostorné ubytování,vstřícné a pohodové jednání s majitelem
vysoko zavešené skříňky v kuchyni a vysoká šatní tyč ve skříni-obecně problém nás malých vzrůstem.., babička měla problém se sezením na barových židličkách..
Übersetzt: Alles war perfekt!!!!!!! Unsere Zimmer waren schön, sauber und hell. Unsere Betten waren sehr komfortabel. Die Lage im Herzen von Tatranská Lomnica = nah an Bussen, Bahnhof, Geschäften, Post, Restaurants. Es war sehr ruhig, obwohl wir zentral lagen. Wir würden dieses Haus für Familien- und Pärchenurlaub empfehlen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! FABELHAFT. Vielen Dank.
Original (slowakisch): all was perfect!!!!!!! our rooms were nice, clean and bright. Our beds were very comfortable.location in the heart of the Tatranska Lomnica = close to buses,train station, shops, post office , restaurants. it was very quiet even though our location was central.We would recomend this house for family-couple holidays!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!FABULOUS. Thank you.
Übersetzt: Unterkunft auf gutem Niveau, praktisch im Zentrum von Tatranská Lomnica, schönes und gemütlich eingerichtetes Apartment, wenn wir wieder in die Tatra fahren, dann bestimmt wieder hier.
Nichts Wesentliches, nur habe ich dort eine halbe Liter Krug und einen näheren Spielplatz für Kinder vermisst
Original (slowakisch): Ubytovanie na úrovni, prakticky v centre Tat. Lomnice, pekne a útulne zariadený apartmán, ak by sme niekedy išli znovu do Tatier, tak určite znova tu.
Nič podstatné, akurát mi tam chýbal pollitrový krígel a ihrisko pre deti by mohlo byt bližšie
Übersetzt: Unterkunft auf gutem Niveau, praktisch im Zentrum von Tatranská Lomnica, schönes und gemütlich eingerichtetes Apartment, wenn wir wieder in die Tatra fahren, dann bestimmt wieder hier.
Nichts Wesentliches, nur habe ich dort eine halbe Liter Krug und einen näheren Spielplatz für Kinder vermisst
Original (slowakisch): Ubytovanie na úrovni, prakticky v centre Tat. Lomnice, pekne a útulne zariadený apartmán, ak by sme niekedy išli znovu do Tatier, tak určite znova tu.
Nič podstatné, akurát mi tam chýbal pollitrový krígel a ihrisko pre deti by mohlo byt bližšie
Übersetzt: Sehr schöne Unterkunft an einem schönen Ort. Hervorragende Erreichbarkeit - Geschäft, Dienstleistungen, Verkehrsanbindung. Sehr zuvorkommender und höflicher Vermieter.
Es gibt keine negativen Punkte.
Original (slowakisch): Velmi pěkné ubytování na krásném místě. Výborná dostupnost - obchod, služby, dopr. spojení. Velice vstřícný a slušný majitel.
Žádná negativa nejsou.
Übersetzt: Die Unterkunft war genauso schön wie auf den Fotos. Ich kann sie nur empfehlen.
Original (slowakisch): Ubytovanie bolo aj v skutočnosti rovnako pekné ako na fotkách. Môžem len odporučiť.
Übersetzt: Danke für die super Unterkunft. Schöne Ferienwohnung, komfortabel, sauber, es war alles Notwendige da, es hat uns an nichts gefehlt. Die ganze Familie hat sich sehr gut erholt. Liebe und zuvorkommende Besitzer, mehr gibt es nicht zu sagen, einfach super :)) danke :)).
Original (slowakisch): Dakujeme za super ubytovanie. Krasny apartman, komfort, cistucko, bolo tam vsetko potrebne, nic nam nechybalo. Super sme si cela rodina oddychli. Mily ustretovy majitel, niet co dodat, parada :)) dakujeme :)).