Antwort des Unterkunftsanbieters:
Übersetzt: Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung💫
Original (slowakisch): Ďakujeme krásne za vaše hodnotenie💫
Antwort des Unterkunftsanbieters:
Übersetzt: Vielen Dank für Ihre Bewertung💫
Original (slowakisch): Ďakujem za Vaše hodnotenie💫
Übersetzt: In dieser Hütte waren wir eine Gruppe von 5 Familien (9 Erwachsene, 5 Kinder und zwei Hunde). Für 3 Nächte haben wir 1.080 € bezahlt, dazu 40 € für die Hunde, 50 € für die Endreinigung und eine Kaution von 200 € (ursprünglich sollten es 100 € sein, aber kurz vor der Anreise hat die Vermieterin den Betrag auf 200 € erhöht).
Während des Aufenthalts brach ein Bein der Bank ab, als wir die Bank an den Tisch schoben. Das Holz war morsch und offensichtlich schon früher beschädigt, was wir auch mit Fotos dokumentiert haben. Trotzdem beschuldigte uns die Vermieterin, dass wir die Bank beschädigt hätten. Wir schlugen vor, dass sie die Videoaufnahmen ansehen sollte, die zeigen würden, was wirklich passiert ist, doch sie lehnte ab.
Von der Kaution erhielten wir daraufhin nur 150 € zurück, 50 € behielt sie ein. Als Grund gab sie die beschädigte Bank, nicht weggebrachten Müll und leere Flaschen an, obwohl die Reinigungskraft uns beim Verlassen sagte, dass wir diese dort lassen können, weil sie sie selbst entsorgen würde. Außerdem rügte sie uns wegen eines Handtuchs, das angeblich nicht gewaschen werden könne, obwohl sie das gar nicht wissen konnte, bevor sie es überhaupt versucht hatte zu waschen.
Uns geht es nicht um die 50 €, sondern um das Prinzip. Erst nach dem Aufenthalt fiel uns auf, dass auch andere Gäste auf verschiedenen Portalen von ähnlichen Erfahrungen mit dem Einbehalt von Kautionen berichten.
Die Hütte selbst, die Zimmer und die Ausstattung haben uns sehr gut gefallen, aber wegen der Haltung der Vermieterin werden wir nicht mehr zurückkehren. Wenn Sie einen Aufenthalt planen, empfehle ich Ihnen, die Bewertungen zu lesen und abzuwägen, ob Ihnen ein solches Risiko wert ist.
Original (slowakisch): Na tejto chate sme boli skupina 5 rodín (9 dospelých, 5 detí a dvaja psi). Za 3 noci sme zaplatili 1 080 €, k tomu 40 € za psov, 50 € za záverečné upratovanie a vratnú kauciu 200 € (pôvodne mala byť 100 €, no tesne pred nástupom ju pani majiteľka zvýšila na 200 €).
Počas pobytu sa na lavičke ulomila noha pri prisúvaní lavičky k stolu. Drevo bolo zhnité a zjavne poškodené už skôr, čo sme zdokumentovali aj fotografiami. Napriek tomu nás pani majiteľka obvinila, že sme lavičku poškodili my. Navrhli sme jej, aby si pozrela kamerové záznamy, ktoré by ukázali, čo sa skutočne stalo, no odmietla to.
Z kaucie nám následne vrátila iba 150 € a 50 € si ponechala. Ako dôvod uviedla poškodenú lavičku, nevynesené odpadky a prázdne fľaše, hoci upratovačka nám pri odchode povedala, že ich môžeme nechať, pretože ich sama vyhodí. Navyše nám vytkla aj uterák, ktorý vraj nepôjde vyprať, hoci to nemohla vedieť skôr, ako ho vôbec skúsila oprať.
Nejde nám o 50 €, ale o princíp. Až po pobyte sme si všimli, že podobnú skúsenosť so zadržiavaním časti kaucie opisujú aj ďalší hostia na iných portáloch.
Samotná chata, izby aj vybavenie sa nám veľmi páčili, no kvôli prístupu pani majiteľky sa sem už nevrátime. Ak zvažujete pobyt, odporúčam prečítať si recenzie a zvážiť, či vám podobné riziko stojí za to.
Antwort des Unterkunftsanbieters:
Übersetzt: Liebe Frau Jurigová, vielleicht sollten Sie die Wahrheit schreiben, wie es bei Ihrem Aufenthalt wirklich war.
Für 2 Hunde haben Sie 20 €/Aufenthalt bezahlt – also für alle 3 Nächte für beide Hunde zusammen, nicht 40 €, wie Sie es schreiben.
Sie haben die weißen Handtücher, die für die Gäste bestimmt sind, benutzt, um die Hunde vom Schlamm abzutrocknen, und die Hunde haben auch im Bett geschlafen, was in unseren Bedingungen strengstens verboten ist. Die Unterkunftsbedingungen haben Sie bei der Schlüsselübergabe der Hütte akzeptiert. Die Fotodokumentation habe ich selbst sofort bei Ihrer Abreise gemacht und Ihnen umgehend als Beweis und Nachweis der Verletzung der Hausordnung geschickt.
Die Hütte haben Sie gemeinsam mit Ihrem Sohn persönlich übernommen, ich war als Eigentümerin vor Ort, wir haben alles gemeinsam angesehen, waren auch auf der Terrasse. Die Gartenmöbel waren in Ordnung und es war definitiv nichts beschädigt, das wissen Sie. Ich habe Sie gebeten, mich sofort zu informieren, falls ein Schaden entsteht, zum Beispiel wenn etwas am Eigentum kaputt geht.
Die defekte Bank haben Sie mir genau bei Ihrer Abreise, am Sonntag um 10:00 Uhr, gemeldet – also am Ende Ihres Aufenthalts! Ich habe Sie darauf hingewiesen, dass die Gartenmöbel beim Umstellen angehoben werden müssen, da sie schwer sind. Sie haben die Bank über das Pflaster gezogen und ein Bein abgebrochen! Das haben Sie mir selbst gesagt und waren sich dessen bewusst. Die Kameraaufnahmen belegen diesen Vorfall eindeutig.
Sie haben unglaublichen Unrat hinterlassen! Den Müll von drei Tagen nicht rausgebracht, benutzte Windeln in den Zimmern (obwohl Mülleimer direkt bei der Hütte vorhanden sind), Geschirr ausgeräumt und nicht gespült – der komplette Müll von drei Tagen für 14 Personen blieb in der Küche! Am Abend nach Ihrer Abreise haben Sie mir eine Nachricht mit einer Entschuldigung geschickt, da Sie sich bewusst waren, in welchem Zustand Sie die Hütte hinterlassen haben. Ebenso hat mich der Herr, der mit Ihnen zusammen untergebracht war, telefonisch kontaktiert, sich entschuldigt und gesagt, die Hütte sei großartig, auch die Ausstattung.
Das Gleiche haben Sie mir auch geschrieben. Ich habe mich für Ihren Aufenthalt bedankt und Ihnen für Ihre Zufriedenheit gedankt.
Ich verhalte mich jedem Gast gegenüber stets höflich, weil ich meine Gäste schätze. Ich habe Sie in keiner Weise beschuldigt, Sie haben einfach die Ausstattung der Hütte beschädigt. Das kann passieren, aber man muss auch die Verantwortung dafür übernehmen. Sicher wollen Sie nicht in eine Hütte kommen und unbrauchbare Möbel oder Ausstattung vorfinden. Sie hatten die Hütte in einwandfreiem Zustand übernommen.
Die großen weißen Handtücher sind für Sie, die Gäste, zum Abtrocknen von Körper und Gesicht bestimmt. Sie sind nicht für Hunde vorgesehen, ich habe sie aussortiert, weil ich sie anderen Gästen nicht mehr zum Abtrocknen zur Verfügung stellen möchte. Das ist doch wohl verständlich. Bei uns wird viel Wert auf Hygiene und Sauberkeit gelegt.
Ihr direkt auf der Seite abgegebenes negatives Bewertungsergebnis ist daher überraschend und sagt vor allem viel über Sie aus.
Original (slowakisch): Milá pani Jurigová, možno by ste mali napísať pravdu ako to celé v skutočnosti bolo pri Vašom pobyte.
Za 2 psi ste zaplatili 20 €/pobyt -teda celé 3 noci za oboch psov, nie 40 € ako píšete.
Do bielych osušiek určených prę hostí ste utierali psov od blata a psi spali aj v posteli, čo máme v podmienkach uvedené, že je prísne zakázané. Podmienky ubytovania ste akceptovali pri preberaní kľúčov od chaty. Fotodokumentáciu som urobila ja, hneď pri Vašom odchode a tú som Vám aj obratom poslala ako dôkaz a preukázanie porušenia ubytovacieho poriadku.
Chatu ste preberala vy so synom, osobne, bola som tam ja ako majiteľ, všetko sme si prešli, boli sme aj na terase, záhradný nábytok bol v poriadku a rozhodne nebolo nič poškodené a vy to viete. Požiadala som Vás, že v prípade, že dôjde k nejakej udalosti, aby ste mi to ihneď oznámili, ak sa napr. niečo na majetku poškodí.
Zlonemú lavičku ste mi nahlásili a oznámili presne v momente odubytovania, pri Vašom odchode a to o 10.00 hod v nedeľu, na konci pobytu! Upozornila som Vás, že záhradný nábytok pri premiestnení treba zdvihnúť keďže je ťažký. Ťahali ste lavičku po dlažbe a vylomili ste nohu! Sama ste mi to povedala a bola ste si vedomá tejto veci. Kamerové záznamy preukazujú presne túto skutočnosť. Nechali ste po sebe neuveriteľný neporiadok! Nevynesené smeti z troch dní, použité plienky v izbách (a to sú nádoby na smeti priamo pri chate), povykladaný riad, neumytý riad, celý odpad z troch dní po 14 stich ľuďoch zostal v kuchyni! Večer po odubytovaní ste mi poslali správu s ospravedlnením, keďže ste si vedomá v akom stave ste chatu nechali. Rovnako pán, ktorý bol s Vami ubytovaný, mi telefonoval, že sa ospravedlňuje a že chata je skvelá aj s vybavením.
To isté ste mi napísali aj vy. Ja som sa poďakovala za Váš pobyt a poďakovala som za vašu spokojnosť.
Ja sa správam vždy slušne ku každému jednému hosťovi, pretože si svojich hostí vážim. Z ničoho som Vás neobvinila, jednoducho ste poškodili vybavenie chaty. To sa môže stať, ale je potrebné prijať za to aj zodpovednosť. Nechceli by ste prísť na chatu a mať nepoužiteľný nábytok alebo vybavenie. Vy ste mali chatu pripravenú v poriadku. Biele veľké osušky - sú určené pre Vás, hostí, na utieranie tela a tváre. Nie sú určené pre psov, ja som ich vyradila preto, že ich nebudem poskytovať pre ďalších hostí aby sa do nich utierali. Jednoduché myslím na pochopenie. U nás sa kladie dôraz na hygienu a čistotu.
Takže Vaše hodnotenie priamo na stránku o nespokojnosti je prekvapivé a hlavne vypovedá o Vás.
Antwort des Unterkunftsanbieters:
Übersetzt: Vielen Dank für Ihren Besuch!
Original (slowakisch): Ďakujeme za Vašu návštevu!
Antwort des Unterkunftsanbieters:
Übersetzt: Danke für Ihren Besuch!
Original (slowakisch): Ďakujeme za Vašu návštevu!
Übersetzt: Sehr gut ausgestattete Küche, es war hier alles Notwendige vorhanden, was man in einer Küche braucht. Der Gesamteindruck war sehr positiv. Vielen Dank.
Original (slowakisch): Super vybavená kuchyňa, nachádzalo sa tu všetko potrebné čo v kuchyni má byť. Celkový dojem bol veľmi pozitívny. Ďakujeme
Antwort des Unterkunftsanbieters:
Übersetzt: Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.
Original (slowakisch): Ďakujeme za Vašu návštevu a hodnotenie.
Übersetzt: Alles war in Ordnung
Original (slowakisch): Vsetko bolo v poriadku
Antwort des Unterkunftsanbieters:
Übersetzt: Wir danken für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.
Original (slowakisch): Ďakujeme za Vašu návštevu a hodnotenie.
Übersetzt: Zufriedenheit
Original (slowakisch): Spokojnosť
Antwort des Unterkunftsanbieters:
Übersetzt: Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.
Original (slowakisch): Ďakujeme za Vašu návštevu a hodnotenie.
Übersetzt: Alles verlief in Ordnung.
Original (slowakisch): Všetko prebehlo v poriadku.
Antwort des Unterkunftsanbieters:
Übersetzt: Vielen Dank für Ihren Besuch!
Original (slowakisch): Ďakujeme za Vašu návštevu!
Antwort des Unterkunftsanbieters:
Übersetzt: Danke!
Original (slowakisch): Ďakujeme!
Übersetzt: Wir hatten eine großartige Zeit.
Original (slowakisch): Mali sme sa výborne.
Antwort des Unterkunftsanbieters:
Übersetzt: Danke!
Original (slowakisch): Ďakujem!
Antwort des Unterkunftsanbieters:
Übersetzt: Vielen Dank für Ihre Bewertung :-)
Original (slowakisch): Ďakujeme za Vaše hodnotenie:-)
Übersetzt: Ideal für eine Gruppe von 11 Personen. Hervorragende Ausstattung der Hütte und Küche, ausgezeichnete Kommunikation. Sehr guter Ausgangspunkt - Chopok, Jasná, Dědečkova chata, Bystrianska Höhle... Wir besuchen euch gerne wieder.
Original (slowakisch): Pre skupinu 11 ľudí ideálne ubytovanie. Skvelé vybavenie chaty aj kuchyne, výborná komunikácia. Veľmi dobrý východzí bod - Chopok, Jasná, Dědečkova chata, Bystrianska jaskyňa... Radi vás navštívime znova.
Antwort des Unterkunftsanbieters:
Übersetzt: Vielen Dank für Ihre Bewertung :-)
Original (slowakisch): Ďakujeme za Vaše hodnotenie:-)
Übersetzt: Uns hat die Unterkunft gefallen.
Original (slowakisch): Ubytovanie sa nám páčilo.
Antwort des Unterkunftsanbieters:
Übersetzt: Vielen Dank für Ihre Bewertung :)
Original (slowakisch): Ďakujeme za Vaše hodnotenie:)
Übersetzt: Wir waren hier äußerst zufrieden. Nächstes Jahr kommen wir wieder.
Original (slowakisch): Boli sme tu nadmieru spokojní. Budúci rok pôjdeme zase.
Antwort des Unterkunftsanbieters:
Übersetzt: Danke!
Original (slowakisch): Ďakujeme!
Übersetzt: Es gab keine Probleme während des Aufenthalts, wir waren zufrieden.
Original (slowakisch): Na pobyte nebol žiadny problém, boli sme tu spokojní.
Antwort des Unterkunftsanbieters:
Übersetzt: Vielen Dank!
Original (slowakisch): Ďakujeme!
Übersetzt: Schönes Appartementhaus, sehr sauber, geräumig, gut ausgestattete Küche, es hat uns an nichts gefehlt. Die Vermieterin ist nett und zuvorkommend... wir kommen auf jeden Fall wieder. Von uns 10/10... empfehlenswert (4 Familien – 14 Personen)
Original (slowakisch): Krásny apartmánový dom, čistučký, priestranný, kuchyňa výborne vybavená, nič nám nechýbalo. Majiteľka milá, ústretová...určite sa vrátime. Za nás 10/10 ...odporúčam( 4 rodiny - 14 ľudí )
Übersetzt: Wir waren mit dem Aufenthalt in den Apartments zufrieden.
Original (slowakisch): S pobytom v apartmánoch sme boli spokojní.
Antwort des Unterkunftsanbieters:
Übersetzt: Vielen Dank für Ihre Bewertung :)
Original (slowakisch): Ďakujeme za Vaše hodnotenie:)
Übersetzt: Sehr schöne und saubere Unterkunft, auch die Kommunikation mit dem Eigentümer war gut
Original (slowakisch): veľmi pekné a čisté ubytovanie, takisto komunikácia s majiteľom bola dobrá
Übersetzt: Die Unterkunft war super, schön, sauber, geräumig, sowohl die Apartments als auch die Küche mit Wohnzimmer. Die Küche ist hervorragend ausgestattet. Sehr nette und zuvorkommende Besitzerin. Wir waren hier mit einer Freundesgruppe und Kindern im Frühjahr zum Skifahren, alle waren begeistert. Wir hatten das ganze Haus für uns. In der Nähe ein kleines Skigebiet, aber auch Jasná, was auch super war! Vielen Dank! Auch diese Unterkunft hat unseren Aufenthalt sehr angenehm gemacht! Viel Erfolg!
Eine Kleinigkeit: Die aufgestellten Zustellbetten waren für die schwereren Personen etwas unbequem, aber die anderen haben sich nicht beschwert.
Original (slowakisch): Ubytovanie bolo super, krásne, čisté, priestranné, či apartmány, či kuchyňa s obývačkou. Kuchyňa výborne zariadená. Veľmi milá a ústretová majiteľka. Boli sme tu skupina priateľov aj s deťmi na jarnej lyžovačke, všetci si pochvaľovali. Celý dom sme mali pre seba. Blízko menšie lyžiarske stredisko, ale blízko aj Jasná, čo bolo super tiež! Ďakujeme! Aj toto ubytovanie nám veľmi spríjemnilo pobyt! Nech sa Vám darí!
Jedna maličkosť: rozložené prístelky pre tých ťažších boli trošku nepohodlné, ale ostatní sa nesťažovali.
Übersetzt: Sehr schöne Hütte und sehr hoher Standard der Unterkunft, geräumiges Gemeinschaftszimmer, voll ausgestattete Küche. Skilift ca. 1 km entfernt.
Uns hat die Unterkunft sehr gefallen, wir sind zufrieden!!!
Wenig funktionales WLAN, der Eigentümer versucht, das zu lösen, was eher an der Lage liegt. Am Ende haben wir festgestellt, dass wir es nicht unbedingt brauchten. Sonst keine Beanstandungen.
Original (slowakisch): Velmi pěkná chata a vysoká úroveň ubytování, prostorná společenská místnost, plně vybavená kuchyně. Sjezdovka cca 1 km.
Ubytování se nám líbilo, z naší strany spokojenost !!!
Nepříliš funkční Wifi, majitel se snaží řešit, je to spíše dáno polohou. Nakonec jsme stejně zjistili že to tak nutně nepotřebujem. Jinak bez připomínek.
Übersetzt: Wir waren mit einer größeren Gruppe von Kollegen in den Apartments Skalka und haben Skifahren mit Erholung in schöner Umgebung verbunden. Wir waren begeistert von der Sauberkeit und Ausstattung der Apartments. Nach dem Skifahren hatte jeder seinen Raum zur Erholung, und die Abende haben wir alle gemeinsam mit Unterhaltung im großen Gemeinschaftsraum verbracht. Selbst die Kälte beim Kochen von Gulasch im Außenpavillon hat uns nicht abgeschreckt. Wir empfehlen es und kommen gerne wieder :) Die Besitzerin ist sehr nett und entgegenkommend.... man konnte alles besprechen. Vielen Dank :)
Die Nähe zu den Skigebieten ist super.
Original (slowakisch): Apartmany Skalka sme navstivili vacsia skupina kolegovcov a spojili sme lyzovanie s oddychom v krasnom prostredi. Boli sme ocareni z cistoty a vybavenosti apartmanov. Po lyzovacke mal kazdy svoj priestor na oddych a vecere sme stravili vsetci spolu zabavou vo velkej spolocenskej miestnosti. Neodradila nas ani zima pri vareni gulasu vo vonkajsom altanku. Odporucame a radi sa tu vratime znova :) pani majitelka je velmi mila, ustretova....a dalo sa na vsetkom dohodnut. Velmi pekme dakujeme :)
Blizkost lyziarskych stredisk je super.
Übersetzt: Wir waren an einem Wochenendurlaub mit kleinen Kindern dort und schätzen deshalb die Ausstattung draußen sowie drinnen sehr, ebenso die Sauberkeit des gesamten Objekts.
Das Objekt verfügt über eine voll ausgestattete Küche (es fehlen keine Kochgefäße, Geschirr, Besteck, sogar ein Erste-Hilfe-Kasten) verbunden mit einem Gemeinschaftsraum. Für Kinder steht eine volle Truhe mit interessanten, sauberen und funktionierenden Spielsachen zur Verfügung, der Fernseher ist smart, WLAN ist selbstverständlich.
Auf der ausreichend großen und umzäunten Terrasse stehen massive Tische mit Bänken, Kinderbänke, große Sonnenschirme und ein tolles Spielplatz für Kinder – Rutsche, Kletterwand, Schaukel, Trampolin, Sandkasten.
Vom Parkplatz kann man zum Pavillon mit einem Steinkamin gehen, einzig die Treppe würde ich bemängeln, die könnte stabiler und sicherer sein. Grillen ist auch auf der Terrasse möglich, zur Verfügung stehen ein Grill sowie ein Kessel für Gulasch.
Die Apartments befinden sich auf 2 Etagen, sind ausreichend von dem Lärm im Gemeinschaftsraum getrennt, schlafende Kinder wurden nicht gestört. Die Betten sind ebenfalls massiv, stabil und mit Zustellbett sehr bequem. Ich muss auch die ausreichende Menge an Kissen loben 😊 Das Bad ist sauber, geräumig, modern eingerichtet, ausreichend Handtücher sind vorhanden.
Wir werden auf jeden Fall gerne zurückkehren. Vielen Dank
Original (slowakisch): Na víkendovom pobyte sme boli s malými deťmi, takže veľmi oceňujem zariadenie vonku i vnútri, a tiež čistotu celého objektu.
Objekt má plne vybavenú kuchyňu (nechýbajú kuchynské nádoby, riady, príbory, dokonca lekárnička) spojenú so spoločenskou miestnosťou. Pre deti je k dispozícii plná truhlica zaujímavých, čistých a funkčných hračiek, televízia je smart, wifi je samozrejmosťou.
Na dostatočne veľkej a ohradenej terase sú masívne stoly s lavicami, detské lavičky, veľké slnečníky a skvelé ihrisko pre deti – šmýkačka, lezecká stena, hojdačka, trampolína, pieskovisko.
Z parkoviska sa dá prejsť do altánku s kamenným kozubom, tu by som vytkla jedine schody, ktoré by mohli byť pevnejšie, bezpečnejšie. Grilovať je možné i na terase, k dispozícii je gril, i kotlík na guláš.
Apartmány sú na 2 poschodiach, dostatočne oddelené od hluku v spoločenskej miestnosti, spiace deti neboli rušené. Postele sú tiež masívne, pevné, vrátane prístelky veľmi pohodlné. Musím pochváliť i dostatok vankúšov 😊 Kúpeľňa čistá, priestranná, moderne zariadená, k dispozícii je dostatok uterákov.
Rozhodne sa radi vrátime. Ďakujeme
Übersetzt: Sauber, tolle Küchenausstattung, Kinderspielecke
Original (slowakisch): ciste, super vybavenie kuchyne, detsky kutik
