Chata Cyrilovka

Übersetzt: Danke, ich freue mich sehr, dass es Ihnen gefallen hat.

Übersetzt: Danke :)

Übersetzt: Danke :)

Übersetzt: Danke :) und wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Übersetzt: Vielen Dank, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Übersetzt: Danke :)

Übersetzt: Danke :)

Übersetzt: Vielen Dank für Ihre Bewertung und den fantastischen Gulasch. Kompliment an den Koch, er war noch besser als Sie gesagt haben :). Zum Weg: Ja, das ist die Schwäche und gleichzeitig die Stärke dieser Hütte. Gerade deswegen herrscht dort Ruhe und Stille. Aber wir verschweigen die Realität nicht, der Zustand der Straße wird in jeder E-Mail mindestens erwähnt, und wir hatten vereinbart, dass Sie vor der Anreise Bescheid geben, da es regnerisch war und der Zugang erschwert war. Sie haben sich jedoch entschieden, alleine zu fahren. Einer von Ihnen hat es mit kleinen Problemen geschafft, der andere ohne Probleme, und einer musste zurücksetzen. Aber es stand ein 4x4-Auto zur Verfügung, das wir Ihnen während des Aufenthalts zur Nutzung gelassen haben. :) Ich hoffe, Sie besuchen uns wieder, zumindest wegen des Gulaschs, den würde ich dann bestellen. Auf Wiedersehen 🙂 und danke für den Besuch.

Übersetzt: Danke :)

Übersetzt: Danke :)

Übersetzt: Vielen Dank :)

Übersetzt: Vielen Dank für dieses so positive Feedback :)

Übersetzt: Vielen Dank und wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat :)

Übersetzt: Danke :)

Übersetzt: Danke :)

Übersetzt: Vielen Dank :)

Übersetzt: Danke :) und den Deckel werden wir so schnell wie möglich besorgen :)

Übersetzt: Vielen Dank, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat

Übersetzt: Vielen Dank, wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat.

Übersetzt: Vielen Dank :) wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat

Übersetzt: Vielen Dank :) Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat.

Übersetzt: Vielen herzlichen Dank, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Übersetzt: Danke für die schöne Bewertung, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat :)

Übersetzt: Vielen Dank :)

Übersetzt: Vielen Dank für die schöne Rezension. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Die Spülmaschine steht auf der Liste :)

Übersetzt: Danke für die schöne Bewertung :) wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und sind uns der Schwierigkeit der Straße kurz vor Ende bewusst :(

Übersetzt: Vielen Dank für die Bewertung, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat :)

Übersetzt: Vielen Dank :) Wir freuen uns, dass es Ihnen über Silvester bei uns gefallen hat

Übersetzt: Danke und wir freuen uns, dass Sie regelmäßig zu uns zurückkehren :)

Übersetzt: Danke :)

Übersetzt: Vielen Dank für die sehr schöne Bewertung :) Wir bemühen uns, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen

Übersetzt: Wir danken für diese Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat :)

Übersetzt: Vielen Dank für diese nette Bewertung :) wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Übersetzt: Vielen Dank :) Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir werden die kleinen Mängel bezüglich Spielzeug und Förmchen verbessern und ergänzen.

Übersetzt: Danke für den Besuch und die schöne Bewertung :) Wir freuen uns sehr, wenn die Gäste zufrieden sind, und bemühen uns, die Hütte ständig zu verbessern

Übersetzt: Danke, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir versuchen, die Hütte nach und nach zu verbessern :) Wir würden uns freuen, wenn Sie wiederkommen.

Übersetzt: Vielen Dank für diese Bewertung :) Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Übersetzt: Vielen Dank für die Bewertung. Wir sind uns der Straße bewusst, aber sie hat ihre Vor- und Nachteile :) Deshalb haben wir auch ein Auto zur Verfügung, mit dem wir Gäste fahren können :)

Übersetzt: Vielen Dank für diese Bewertung :) Es freut uns immer sehr, wenn Kunden zufrieden sind :)

Übersetzt: Vielen Dank für die nette Bewertung :) Wir bemühen uns ständig, die Küchenausstattung zu verbessern, und mit der Zeit wird es auch eine Geschirrspülmaschine geben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal besuchen

Übersetzt: Vielen Dank :) Nächsten Winter wird es definitiv Trockner geben

Übersetzt: Vielen Dank und es freut uns sehr, dass Sie wieder bei uns sind :) Kleiderbügel werden wir definitiv nachkaufen

Übersetzt: Vielen Dank, und wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen :)

Übersetzt: Danke :)

Übersetzt: Danke für so eine nette Bewertung :) Wir freuen uns auf euch, wann immer ihr euch meldet und kommt.

Übersetzt: Vielen Dank und wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen :)

Übersetzt: Guten Tag, es fällt schwer, diese Zeilen voller Empörung zu lesen, in denen natürlich auch ein bisschen Wahrheit steckt. Auf die Heizung habe ich sofort reagiert. Am 25.12. gegen 12:00 Uhr bin ich ins Auto gestiegen und 130 km gefahren, um die Situation zu überprüfen. Es stellte sich heraus, dass der Kessel ausgegangen war, wahrscheinlich morgens oder über Nacht. Im Gespräch gaben die Gäste zwar zu, dass das Problem schon seit dem Morgen bestand, aber sie wollten mich nicht wecken :( . Schade, denn vor Ort war eine Person, die das Problem sofort hätte beheben können. Wir haben eine neue Heizung mit Förderschnecke, also fast wartungsfrei, aber wir haben sie erst seit September und das waren die ersten Tage mit intensivem Frost. Wenn die Reaktion erst nach mehreren Stunden erfolgt, ist es schwer, in einer Stunde 300 m² zu beheizen. Ich habe mich entschuldigt und den Gästen ein günstiges Wochenende unabhängig von der Personenzahl angeboten. Zur Information: Das Brauchwasser wird auch vom Kessel erhitzt, aber nach diesem Vorfall habe ich es auch elektrisch eingeschaltet, damit es gleichzeitig von zwei Quellen erhitzt wird. Die Boiler sind 2 x 200 l und warmes Wasser hat nie gefehlt. Ich verstehe nicht, was die Dame bezüglich der Matratzen meint. Die Betten sind aus Holz, die Matratzen sind klassisch; es ist eine Hütte, kein Hotel, daher die Ausstattung entsprechend. Die Küche wurde vor etwa einem Jahr renoviert. Ja, es sind keine neuen Töpfe, Teller etc. wie in einem Hotel, aber es sind genug vorhanden. Schade, dass Sie uns nicht angerufen haben, es wäre kein Problem gewesen, Ihnen zu zeigen, wo weitere Löffel etc. sind. Die sind einfach in einer weiteren Schublade im Arbeitstisch. Was die Sauberkeit der Küche betrifft, erscheint mir das übertrieben, da sie definitiv gereinigt wurde, auch durch meine Tochter und Schwiegertochter, die sich bestimmt Mühe gegeben haben. Leider ist es so gekommen, das tut uns leid, schlechte Erfahrungen bei einem solchen Aufenthalt sind schade, gerade zu Weihnachten, wenn man in Ruhe mit seinen Liebsten feiern möchte und keinen Stress. Ich denke, als ich vor Ort war, habe ich alles getan, um die Situation zu verbessern, die Gruppe hat weitere Säcke Holz für den Kamin und die Sauna bekommen, wofür normal bezahlt wird, und eine Ermäßigung für das Angebot des günstigen Wochenendes. Die meisten Bewertungen unserer Unterkunft sind sehr positiv, deswegen wundert es mich, dass nach der kritischen SMS, die die Gäste nach dem Aufenthalt geschickt haben mit der Ankündigung, es nicht auf HAUZI zu posten, sie es doch "versalzen" haben \entschuldigen Sie den Ausdruck, aber er ist angemessen\. Wenn sie auf unser Kompensationsangebot reagiert hätten und im Sommer gekommen wären \kein Risiko durch Heizung\, hätten sie die Ausstattung geprüft und festgestellt, dass sich nichts aus ihrer Sicht geändert hat, dann hätte ich das Geld zurückgegeben und mir so eine lange Verteidigungsrede erspart. Sie haben gehandelt wie sie gehandelt haben, interessant ist nur, dass der männliche Teil, mit dem ich persönlich am meisten kommuniziert habe, nichts kritisiert hat und die Dame, die wohl die meiste Zeit in der Küche verbrachte, mir am 25.12. nur von den Problemen mit der Wärme und dem warmen Wasser erzählte und sonst nichts. Schade, es ist schwierig, den Zustand der Küche jetzt zu konfrontieren. Ich wünsche unseren Gästen künftig solche Freizeiteinrichtungen, wo sie zufrieden sind. Alles Gute im neuen Jahr und vor allem viel Gesundheit. Das Angebot für den Sommer gilt weiter. Hoffentlich bis bald, Cyril Bedlovic

Übersetzt: Vielen Dank :) Die Straße gehört leider nicht uns, daher können wir nichts daran ändern, aber ich denke, das hat auch seine Vorteile wie Privatsphäre und Ruhe.

Übersetzt: Vielen Dank für diese Bewertung :) Wir freuen uns immer, wenn die Gäste zufrieden sind

Übersetzt: Vielen Dank :) Wir freuen uns sehr, Sie wieder begrüßen zu dürfen.

Übersetzt: Vielen Dank für diese Bewertung :) Wir wissen, dass die Zufahrt anspruchsvoller ist, aber das hat den Vorteil der Aussicht. Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen.

Übersetzt: Vielen Dank für die positive Bewertung, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat

Übersetzt: Vielen Dank für die Bewertung :) Wir freuen uns, Sie wieder willkommen zu heißen.

Übersetzt: Danke für die Bewertung :)

Übersetzt: Vielen Dank für das Lob :) Wir sind uns bewusst, dass das Gelände nicht ideal ist, aber wie Sie schreiben, lohnt sich die Aussicht.

Übersetzt: Danke für das Lob, ab Sonntag wird auch die Rutsche fertiggestellt :), und hoffentlich haben Sie mehr Glück bei der Pilzsuche :) Grüße.

Übersetzt: Danke, uns freuen solche Gruppen auch. Es freut uns, dass Sie es genossen haben. :)

Übersetzt: Ja, daran wird bereits gearbeitet.

Übersetzt: Danke, ich denke, dass die Ruhe auch durch den "schlechteren" Zugang garantiert wird, und außerdem wäre die Aussicht vom Tal aus nicht die richtige :) Wir sind fast 700 m hoch, und Sie haben selbst gesehen, dass die Aussicht auf die Umgebung sich lohnt.

Übersetzt: Vielen Dank für das Lob. Ja, die Zufahrt ist nicht die beste, aber die Straße ist Gemeinde-Eigentum und es gibt kein Geld für Reparatur.

Übersetzt: Ja, der Zugang ist wohl eine 3. Klasse Straße, - eine Gemeindestraße :)\ Asphalt etwa auf 1/3 der Strecke, der Rest eine befestigte Fahrbahn\, aber das hat seine Vorteile, es ist ruhig dort :) Und die Straße endet praktisch ein Stück hinter der Hütte.

Übersetzt: Ja, der Zugang ist schwieriger, aber Sie kamen ohne Allradantrieb und ohne Ketten :) und schwerer Zugang, bessere Aussicht und draußen Ruhe, keine befahrene Straße. Der Schimmel im Bad tut mir leid, wir werden uns bessern. Beim Saunabereich gibt es einen Ruheraum, das ist der Kaminraum. Kein direkter Ausgang nach draußen ist möglich und wird sich wohl nicht so schnell ändern.

Übersetzt: Ja, mit der Toilette gibt es ein Problem, unten gibt es keinen geeigneten Platz, aber jedes Zimmer hat eine Toilette, also ist es kein Problem, ein paar Treppen zu steigen, und bei 99 % der Belegung sind es Ein-Gruppen-Buchungen

Übersetzt: Ja, das stimmt, wenn Gäste den Müll in den Hof bringen. Es ist schwer zu verhindern, dass Tiere an den Müll gelangen. Bei Bedarf sollte man den Service der Hütte kontaktieren, die Wechseln volle Säcke und lagern sie im Heizraum. Katzen sind da, und Gäste füttern sie auf der Terrasse, daher kommen sie ständig.

Übersetzt: Ja, die Zufahrt hat ihre guten und schlechten Seiten

Übersetzt: Die Betten sind aus Holz, das können wir wohl nicht ändern, die Mikrowelle wurde ausgetauscht, TV und DVD ebenfalls. Leider benutzen die meisten Gäste den Fernseher nicht, deshalb erwägen wir, ihn zu entfernen. Bezüglich der Sauberkeit hat sich das Personal geändert, ich denke, das wird kein Problem mehr sein. Ich stimme auf keinen Fall zu, dass weitere Gäste in ein freies Zimmer gedrängt werden. Wenn die Anzahl der Gäste akzeptabel ist und es eine Gruppe ist, okay. Wenn die Hälfte der Hütte frei ist und kein Interesse besteht, für Privatspähre zu zahlen, darf sich kein Besitzer das in der Saison erlauben.

Übersetzt: Im Sommer ist die Anfahrt mit jedem Auto möglich, im Winter 4x4, aber Geländewagen sind nicht zwingend erforderlich Die Straße wurde im November 2017 repariert