Romantická chata na Richňave Superhost

Übersetzt: Guten Tag. Erstens tut es mir leid, dass Sie krank waren, und ich hoffe aufrichtig, dass es Ihnen inzwischen besser geht. Gleichzeitig bedauere ich, dass Sie uns öffentlich ohne jegliche Beweise beschuldigen, dass Sie sich in unserer Hütte mit Helicobacter pylori infiziert haben. Dieses Bakterium ist in der Bevölkerung weit verbreitet – etwa zwei Drittel der Menschen tragen es, oft ohne jegliche Symptome. Helicobacter pylori kann auf verschiedene Arten übertragen werden, wobei der genaue Infektionsweg noch nicht bekannt ist. Was das Wasser betrifft, habe ich Sie gleich zu Beginn Ihres Aufenthaltes informiert, dass das Wasser zum Kochen und Waschen geeignet ist, aber zum Trinken empfehlen wir Mineralwasser. Wenn das Wasser wirklich schadhaft wäre, hätten wir im Laufe der Jahre garantiert Beschwerden erhalten – was aber nicht der Fall ist. Außerdem trinke ich dieses Wasser seit Jahren selbst und hatte nie Probleme. Bezüglich der Nachbarhütte: Die Jauchegrube wird normalerweise so geleert, dass ein Fäkalfahrzeug kommt, den Inhalt in seinen Tank aufnimmt und zur Kläranlage bringt. Für eine Kontamination müsste der Inhalt der Jauchegrube von oben direkt in den Brunnen gelangen. Wissen Sie, Herr Králik, diese Hütte ist unser Lebensunterhalt. Von ihrem Betrieb zahlen wir Hypothek und alle Lebenskosten, daher ist es uns äußerst wichtig, dass unsere Gäste zufrieden sind. Es tut mir leid, dass Sie uns ohne jeden Beweis beschuldigt haben, dass Ihr Gesundheitsproblem bei uns entstanden sei. Mit freundlichen Grüßen, das Team der Romantischen Hütte am Richňava.

Übersetzt: Guten Tag. Ja, uns ist eine solche Situation passiert. In all den Jahren war es das erste Mal und es hat uns sehr leid getan. Leider sind auch wir nur Menschen. Aber wir haben versucht, Ihnen das maximal zu kompensieren. Die Anzahlung haben wir Ihnen natürlich zurückerstattet und wir haben Ihnen zwei alternative Unterkünfte angeboten, von denen Sie eine ausgewählt haben, und die haben wir vollständig bezahlt. Das heißt, Sie hatten die Wochenendunterkunft kostenlos. Deshalb hat uns Ihre Bemerkung überrascht, dass Sie umsonst nach Štiavnica gefahren sind. Sie sagten mir am Telefon sogar, dass Sie trotz der entstandenen Situation in Zukunft trotzdem zu unserer Hütte kommen möchten, weil es Ihnen gefällt. Mit freundlichen Grüßen, das Team der Romantischen Hütte.